14 مارس
سخت افزار

لپ تاپ 15.6 اینچی ایسوس رم 8 گیگ

🌀لپ تاپ 15.6 اینچی ایسوس د رحد نو

🔹مدل X543MA-GQ1012-Celeron 4GB
🔹هارد 256 اس اس دی kingmax بهترین نوع هارد
🔹سالم با کارتن و تست تحویل داده می شود

14 مارس
سخت افزار

کیس تسکو سی پی یو اینتل 4 هسته ای رم 8 گیگ

🌀کیس تسکو
🔹سی پی یو اینتل 4 هسته ای واقعی Intel 2Quad Q8400 @2.66GHz (4CPUs), 2.7GHz
🔹هارد ssd 120 ADATA SU650ATA
🔹رم 8 گیگ
🔹مادر بورد نو نو intel G41
🔹گرافیک آنبرد
🔹حافظه قابل پشتیبانی DDR3
🔹پاور گرین
🔹رنگ مشکی
🔹دو پورت جلو

17 آگوست
آموزشی

چگونه لیست مخاطبان را به Contacts گوشی اضافه کنیم؟

  • توسط author-avatar

امروزه با وجود گوشی های هوشمند در زندگی و کسب و کارها، امکاناتی در اختیار ما قرار می دهد که در جهت افزایش سرعت عمل و کارایی ماست. باید بتوانیم به بهترین شکل ممکن ازین امکانات بهره ببریم. یکی از اپلیکیشن های پرکاربرد در هر گوشی هوشمندی دفترچه تلفن یا Contacts است. لیست مخاطبینی که شما روزانه به بخش شماره تماس ها اضافه می کنید، عملا بخشی از زندگی شما هستند و بیشترین استفاده و اهمیت را برای شما دارند.اگر می خواهید این لیست مخاطبان را سازماندهی کنید و یک ذخیره از آن داشته باشید و بتوانید براحتی آن را به گوشی جدید یا ایمیل تان منتقل کنید، در این مقاله روش وارد کردن مخاطبین با به google contacts را به شما آموزش می دهیم.

روش کار با google contacts

روش کار با google contacts

روش وارد کردن مخاطبین به دفترچه تلفن گوشی

برای وارد کردن یا ایمپورت کردن شماره لیست مخاطبین، یک فایل CSV در اختیارتان هست که احتمالا آن را قبلا خودتان تهیه کرده اید، یعنی از بخش Contact گوشی تان استخراج کرده اید یا اکسپورت export گرفته اید.
به روش زیر می توانید این فایل را براحتی و فقط با چند مرحله ی ساده ایمپورت کنید:

  • ابتدا اپلیکیشن google contacts را باز کنید.

روش وارد کردن مخاطبین به دفترچه تلفن

روش وارد کردن مخاطبین به دفترچه تلفن

  • از گوشه سمت راست پایین و یا در بخش ستینگ یا تنظیمات، گزینه fix & manage را بزنید.

روش وارد کردن مخاطبین به دفترچه تلفن گوشی

روش وارد کردن مخاطبین به دفترچه تلفن گوشی

  • سپس در صفحه باز شده گزینه import from file را بزنید. این گزینه به شما اجازه می دهد که فایل لیست مخاطبین که به فرمت CSV است را وارد گوشی تان کنید.

ایمپورت کردن فایل csv

ایمپورت کردن فایل csv

  • در مرحله ی بعدی، وارد گوشی تان شده و فایل را انتخاب کنید و آن را ایمپپورت کنید.

روش وارد کردن مخاطبین به دفترچه تلفن گوشی هوشمند

  • پس از پایان وارد کردن شماره مخاطبین، به شما نوتیفیکشن می دهد.
  •  حال در لیست مخاطبین تان می توانید شماره هایی که ایمپورت کرده اید را ببینید.

وارد کردن شماره موبایل در گوگل کانتکت

وارد کردن شماره موبایل در گوگل کانتکت

17 آگوست
آموزشی

فرمت AVIF چیست؟ چطور فایل avif را در فتوشاپ باز کنیم؟

  • توسط author-avatar
  • سطح آموزش: فنی، سطح 2
  • پیش نیاز اطلاعاتی: لیسانس های مرتبط، کاربران تخصصی
  • ابزار مورد نیاز: فتوشاپ
  • برای چه کسی مفید است: کاربران دانشگاهی، کاربران تخصصی،گرافیست ها

جدیدترین فرمت جهانی عکس AVIF

شاید شما هم به تازگی عکس هایی با فرمت avif دانلود کرده باشید و از اینکه اندازه بسیار بزرگ و حجم خیلی خیلی کمی دارد تعجب کرده باشید.

در این مبحث با جدیدترین فرمت عکس AVIF آشنا می شوید و می آموزید که چطور با این فرمت کار کنید.

تعریف فرمت عکس AVIF

AVIF (فرمت فایل تصویری AV1) یک فرمت فایل تصویری است که برای ذخیره رشته های عکس فشرده شده با AV1 در قالب HEIF استفاده می شود. این فرمت می تواند تصاویر ثابت و متحرک گیف با پسوند فایل  با استفاده از فشرده سازی بدون اتلاف یا اتلاف را ذخیره کند.

مزایای فرمت عکس avif

AVIF مزایای زیادی نسبت به سایر فرمت های تصویری مثل  jpeg و webp دارد.

– منبع باز و بدون حق امتیاز است.

– اندازه تصویر را به طور متوسط تا 50 درصد کاهش می دهد و باعث صرفه جویی در پهنای باند و افزایش سرعت بارگذاری می شود.

– بالاترین فشرده سازی بدون اتلاف و با اتلاف ممکن را فراهم می کند.

– از HDR، شفافیت و طیف رنگی گسترده پشتیبانی می کند.

– توسط شرکت هایی مانند آمازون، گوگل، اپل، اینتل و سامسونگ پشتیبانی می شود.

– از هر کدک تصویری و رمزگذاری با اتلاف و بدون اتلاف پشتیبانی می کند.

– تصاویر ثابت و هم تصاویر متحرک می تواند با این فرمت کار کنند.

تبدیل فرمت AVIF

برای اینکه بتوانید با این فرمت کار کنید بهترین نرم Squoosh ،paint  و فتوشاپ هستند.

چطور فایل avif را در فتوشاپ باز کنیم؟

جهت بازکردن و ذخیره کردن فایل های عکس به فرمت avif می بایست اکستنشن آن را روی فتوشاپ نصب کنید. اکستنشن avif را می توانید از گیت هاب این لینک دانلود کرده و از حالت فشرده خارج کنید سپس فایل Av1Image را در مسیر زیر کپی کنید :

C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-ins\CC

سپس برنامه فتوشاپ را باز کرده و ازین به بعد براحتی می توانید با این فرمت کار کنید.

نرم افزار تبدیل avif به jpg
نرم افزار تبدیل avif به jpg

تبدیل فایل avif به فایل Jpg

برای تبدیل فایل avif به فایل jpg ،  پس از اضافه کردن فایل Av1Image به پوشه پلاگین فتوشاپ، نرم افزار فتوشاپ را باز کنید و فایل با فرمت avif را باز کرده و خروجی Jpg بگیرید.

دانلود اکستنش avif برای فتوشاپ

جهت دانلود افزونه می توانید از پلاگین avic در سایت گیت هاپ یا دانلود مستقیم پلاگین AVIF برای فتوشاپ اقدام کنید. در بخش پایینی :

AvifFormat_ARM64.zip

AvifFormat_x64.zip

AvifFormat_x86.zip

با این سه ورژن روبرو می شوید . که این افزونه را برای سیستم با معماری های مختلف در اختیار شما گذاشته است. برای آشنایی بیشتر با این ورژن ها حتما مقاله نحوه تشخیص 32 یا 64 بیتی بودن ویندوز را بخوانید.

نگارنده: مهندس شادی زهره وندی

17 آگوست
آموزشی

شناخت انواع ویروس و نقش آن در دنیای سایبری

  • توسط author-avatar
  • سطح آموزش: فنی، سطح 5
  • پیش نیاز اطلاعاتی: فوق دیپلم کامپیوتر، لیسانس های مرتبط، کاربران تخصصی
  • ابزار مورد نیاز: ندارد
  • برای چه کسی مفید است: شهروندان آنلاین، شهروندان دیجیتالی
بدبختی بزرگ همانا ویروس است!از شوخی که بگذریم به قسمتهای دردناک واقعیت می رسیم. ویروس ها این روز ها اولا که فقط ویروس نیستند دوما فقط دردناک نیستند. قسمت جدی قضیه این است که مخرب ها و تفکرات مخرب ها و آنچه مخرب است و صرف کردن بقیه افعال خراب قطعا ما را بیچاره خواهد کرد.

به زبان عوام می گوییم : ویروس1! ولی منظور آن از دید متخصصین امنیت دایره بزرگی از حملات سایبری2 همچون فیشینگ3، جعل هویت4، سرقت اطلاعات، جاسوسی اطلاعات، نابود کردن اطلاعات، انتقال اطلاعات یا انتقال کپی اطلاعات، جعل کارتهای بانکی، ساخت کارتهای بانکی بدون هویت، ساخت حسابهای بانکی بدون هویت، تراکنش های بانکی بدون مقصد، تراکنش های بانکی بدون مبدا، تقاضاهای بی پایان از سرورها، تقاضاهای بی پایان از کامپیوترهای یوزرها، استفاده کردن از توان سخت افزاری کامپیوترها (هر وسیله دارای پردازنده5) جهت استخراج رمز ارز6، تخریب سخت افزاری تجهیزات نظامی یا غیرنظامی، حملات مهندسی اجتماعی، پخش اخبار دروغ7، در اختیار گرفتن راهبری مراکز دیتا8 است.

هر رفتار سازمانی یا غیرسازمانی که موجب هتک امنیت یا مخدوش کردن امنیت شود زیر سر انواع و اقسام این ویروس هاست که گفتیم. که بیشتر آنها اصلا ویروس نیستند!

زیستن بدون درد

هرچند زیستن بدون درد، رنج یا تروما تقریبا محال است همانقدر هم زیستن بدون حملات سایبری، ویروس ها و … محال است. اما راه هایی برای کم کردن درد، رنج، ویروس و حملات سایبری وجود دارد.

 

راهکارهای امنیت سایبری

راهکارهای امنیت سایبری

 

الف. پیشگیری بهتر از درمان است:

پیشگیری در دنیای سایبری شامل آموزش دادن یوزرها و شهروندان دیجیتالی9 و سازمان ها و مدیران آی تی و مدیران دیتا سنترهاست. هر چقدر آموزش بهتر، رفتار درست تر آنان در مقابل مخرب ها، دقیق تر، پیشگیرانه تر و پیش دستانه تر خواهد بود.

مثال آن این است که وقتی کاربران آموزش ببینند هر وسیله ذخیره سازی را به پورت های USB وصل نکند یا هر فایلی را دانلود نکند یا فایل اتچ شده به ایمیل را دانلود نکند؛ آنگاه رستگاری در یک قدمی است. و مقابله با هتک امنیت دیجیتال راحت تر خواهد بود.

ب. بعد از پیشگیری که رعایت نشده است میتوان درمان کرد:

شخصا مهمترین ابزار برقراری امنیت را فایروال10 های سخت افزاری می دانم و آنالیز کننده های دیتا پکت های11 گذرنده از پهنای شبکه. اعتقاد زیادی دارم که سخت افزارهای مهم و ارتباطات آنها ترجیحا سیمی باشند و همینطور پایانه ها12.

بعد از اعمال امنیت به شیوه سخت افزاری، نرم افزارها هم می توانند کمک مهمی به برقراری امنیت کنند. چه در حالت پیشگیری و چه در حالت درمان. به صورت گسترده آپدیت سیستم عامل ها، آپدیت میان افزار13، آپدیت مرورگرها، آپدیت اپلیکیشن ها اساسی است و البته به دست آوردن هر یک از اینها از منابع رسمی*، صد در صد شناخته شده و صد در صد امن مهمتر است.

نداشتن اپلیکیشن های اضافی و هر چیز اضافه ای روی هر کدام از کامپیوترها، نودهای شبکه بسیار مهم است. هر چیز اضافی بلافاصله حذف شود. قطعا استفاده کردن از پچ های امنیتی (که به وصله های امنیتی ترجمه شده است) خیلی خیلی مهم است به ویژه پچ های امنیتی سیستم عامل ها.

مرحله ی بعدی، ندادن پرمیژن14 یا دسترسی اضافی یا بی دلیل به هر یک از اجزا کامپیوتر، نرم افزارها یا شبکه است. در واقع هر جز فقط باید به اندازه نیازش به منابع سیستم دسترسی داشته باشد نه بیشتر.

استفاده کردن از نرم افزارهای برقراری امنیت:

نرم افزارهای برقراری امنیت شامل فایروال ها15، مسدود کننده دسترسی ها16، آنتی ویروس ها17، آنتی اسپای ها18، آنتی هک ها19، آنتی تروجان ها20، آنتی Key Logger ها و قطعا وی پی ان ها21 و وی پی اس ها22 چه به صورت نرم افزاری و چه به صورت سخت افزاری را می توان خاطر نشان کرد.

برقراری امنیت به شکل چند لایه:

چه در حوزه سخت افزارهای امنیتی و چه در حوزه نرم افزارهای امنیتی، توصیه متخصصان امنیت استفاده کردن از امنیت به شکل چند لایه همچون پوست یک پیاز است. فرض کنید دیتای حیاتی در درونی ترین قسمت پیاز است. هر لایه پوست پیاز باید بتواند بخشی از امنیت را فراهم کند و اگر آن بخش با خطا مواجه شد یا نتوانست مسئولیت خود را به درستی انجام دهد، لایه بعدی یا پوست پیاز بعدی سعی کند هم مسئولیت خود را انجام دهد هم مسئولیت انجام نشده سطح قبلی را.

همین چند لایه بودن امنیت سبب می شود گذر کردن ازین لایه ها، آنقدر سخت شود که مخرب ها از حمله کردن صرف نظر کنند چون هزینه این حملات سایبری بالا خواهد رفت.

تالیف به دو زبان: مهندس فرشید خیرآبادی

ویراستار فنی: مهندس شادی زهره وندی

پانوشت و فرهنگ واژگان تخصصی23:

1-Virus

2-Cyberattack

3-Phishing

4-Identity Theft

5-Processor

6-Crypto Mining

7- Fake news

8- Data Center

9- eCitizen

10- Firewall

11- Data Packet

12- Terminal

13- Firmware

14- Permission

15-Firewall

16-Access Denied

17-AntiVirus

18-AntiSpy

19- AntiHack

20-AntiTrojan

21- VPN

22-VPS

23-Glossary

17 آگوست
آموزشی

نحوه تشخیص معماری 32 یا 64 بیتی بودن ویندوز

  • توسط author-avatar
  • سطح آموزش: فنی، سطح 2
  • پیش نیاز اطلاعاتی: لیسانس های مرتبط، کاربران فوق تخصصی
  • ابزار مورد نیاز: ندارد
  • برای چه کسی مفید است: کاربران دانشگاهی، کاربران فوق تخصصی
مفهوم 32 بیتی و 64 بیتی:اکنون کامپیوترها1 از دو نوع معماری2 تبعیت می کنند: معماری 32 بیتی و 64 بیتی. ریزپردازنده ها3 چه در یخچال شما، چه در موبایل، تلویزیون یا پلی استیشن4 و چه در کامپیوتر شما نصب شده باشند دقیقا از این نوع معماری استفاده می کنند.

معماری 32 بیتی موسوم به x86:

در این نوع معماری آدرس دهی ثَبات5 های CPU و همینطور آدرس دهی مموری -داخل- CPU و مموری خارج از CPU از روش 32 بیت استفاده می کند. گفتنی است روی کاغذ این نوع آدرس دهی کندتر و میزان پشتیبانی از حجم مموری کمتر است مثلا کامپیوترهای 32 بیت نهایتا تا 3 گیگ رم را پشتیبانی (آدرس دهی) می کنند.

معماری 64 بیت موسوم به x64:

در این نوع معماری آدرس دهی ثَبات های CPU و همینطور آدرس دهی مموری -داخل- CPU و مموری خارج از CPU از روش 64 بیت استفاده می کند. گفتنی است روی کاغذ این نوع آدرس دهی سریعتر، امن تر و خطایابی آن (تکنیک های CRC) و میزان پشتیبانی از حجم مموری بالاتر است مثلا کامپیوترهای 64 بیت فعلا بالاتر از 128 گیگ و بالاتر از آن را براحتی پشتیبانی (آدرس دهی) می کند.

معماری ARM و معماری IBM:

در حوزه معماری IBM -که این روزها بیشتر معماری بر پایه اینتل6 است- شرکت های متفاوتی فعالیت می کنند مثل AMD، Nvidia، اینتل، اوراکل، اپل و … .

معماری ARM تکنیکی برای پیاده سازی و کنار هم گذاری IC ها و مجتمع سازی آن ها است. در معماری ARM معمولا لایه های مجتمع شده از IC (در مقیاس نانومتر) بسیار کوچک خواهند شد، گرمای کمتری تولید خواهند کرد، نیازی به Cooling یا خنک کنندگی ندارند و شتاب آدرس دهی و Processing داده ها در آن بیشتر است.

البته دستورات داخل CPU در این نوع معماری ناقص تر، کمتر و سطح پایین تر است در نسبت با معماری IBM، چرا که قرار است این نوع معماری کارهای مخصوص به خودش انجام دهد. نوع معماری IBM یک نوع معماری بسیار سطح بالا و دارای دستورات داخلی فوق پیچیده برای عملیات های سنگین و چند ریسمانی و رندرهای پیچیده است.

شرکت های مختلف با سطح تکنولوژی متفاوتی روی این نوع منطق معماری کار می کنند که پیشرفته ترین شان Qualcomm با محصول اصلی اسنپ دراگون Snapdragon و سامسونگ با ریزپردازنده  اگزینوس Exynos و مدیا تک است.

معماری ARM را به شکل ARM X64 می نویسند که معنی آن این است که معماری ARM بر منطق 64 بیتی استوار است. میزان بیت آدرس دهی بالاتر مثلا 128 بیت در آینده پیاده سازی تجاری خواهد شد. اکنون در آزمایشگاه منطق 128 بیتی در دسترس است.

نسل بعدی ریزپردازنده :

نسل بعدی ریزپردازنده ها مبتنی بر منطق کامپیوترهای کوانتومی خواهد بود. بحث در مورد کامپیوترهای کوانتومی و روش Processing و آدرس دهی مموری آنها در یادداشتی دیگر خواهد آمد.

تالیف به دو زبان: مهندس فرشید خیرآبادی

ویراستار فنی: مهندس شادی زهره وندی

پانوشت و فرهنگ واژگان تخصصی:

  1. Microchip
  2. Architecture
  3. Microprocessor
  4. Play Station
  5. CPU Registers
  6. Intel
17 آگوست
آموزشی

CRM چیست و چرا کسب و کارها به آن نیاز دارند

  • توسط author-avatar
CRM چیست؟
شاید این سوال برای شما هم پیش آمده باشد: CRM چیست و چرا کسب و کارها به آن نیاز دارند؟ در جلسه ای که با مهندس فرشید خیرآبادی برگزار کردیم، ایشان به این سوال ما پاسخ دادند. از شما دعوت می کنیم که این مقاله را مطالعه کنید.CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management است. سی آر ام یک مفهوم مدیریتی است، که بر اساس این مفهوم مدیریتی ابزارهایی نیز ساخته شده است. به طور مثال Suger CRM یکی از این دسته ابزارهاست. این ابزارها چه به صورت رایگان و یا پولی در دسترس است. ولی الزاما این ابزارها فقط کامپیوتری نیستند. شما سی آر ام را می توانید روی برگه های کاغذ نیز برای خودتان، مدیران فروش، فروشندگان و رهبران، تولید، جمع آوری و بخش بندی کنید.
هدف از آن بهبود روابط تجاری و سپس رشد کسب و کار شماست. یک سیستم CRM به شما کمک می‌کند تا ارتباط با مشتریان تان را حفظ کنید ، فرآیندها را ساده تر کنید و سودآوری را افزایش دهید. شخص من برای حفظ روابط ام با مشتریان و اتوماسیون کردن تمام فرآیندهای بازاریابی و تبلیغات از این تکنیک مدیریتی استفاده می کنم.

سی آر ام در سه جمله »» فروش اتومات، بازاریابی اتومات، خدمات رسانی به مشتری.

مزایای استفاده از CRM

  1. خدمات بهتر به مشتریان: نرم افزار CRM عملکردهای زیادی دارد، اما این نرم افزار برای بهبود خدمات به مشتریان ایجاد شده است. با یک سیستم CRM، می توانید تعاملات مشتری را ردیابی کنید و خدمات بهتری ارائه دهید. به صورت موردی شخص من از سی آر ام استفاده می کنم تا به مشتریانم سال نو را تبریک بگویم، تولدشان را تبریک بگویم و… . در واقع تکنیک مدیریتی سی آر ام در خدمت تاکتیک ارزش دادن به و شخصیت دادن به مشتری قرار می گیرد.
  1. افزایش فروش: یک CRM می تواند به شما کمک کند فرآیند فروش خود را ساده کنید، لاین فروش ایجاد کنید، وظایف کلیدی را اتوماسیون کنید و یک رویکرد در مورد عملکرد فروش خود ارائه دهید.
  1. حفظ مشتریان: با ردیابی تعاملات مشتری و ارائه خدمات بهتر، می توانید مشتریان تان را نگه دارید.
  1. سازماندهی بهتر داده ها: یک سیستم CRM می تواند به شما کمک کند تمام داده های مسیر بازاریابی تا فروش را یکجا نگه دارید که مدیریت ارتباط با مشتری را آسان تر می کند.
  1. ارتباطات بهبودیافته: یک سیستم CRM می تواند به شما کمک کند تا ارتباط موثرتری با مشتریان و اعضای تیم بازاریابی و فروش تان داشته باشید.
  1. افزایش کارایی: یک سیستم CRM می‌تواند به شما در خودکارسازی وظایف و ساده‌سازی فرآیندها کمک کند، همچنین می‌تواند باعث صرفه‌جویی در زمان و افزایش کارایی شما شود.

برای خرید لیست شماره موبایل های مشاغل اینجا کلیک کنید

انواع سیستم CRM

  1. CRM های عملیاتی: برای ساده سازی فرآیندها طراحی شده اند.
  2. CRMهای تحلیلی: برای جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده های مشتری طراحی شده اند.
  3. CRMهای مشارکتی: برای ترکیب داده های بازاریابی، فروش و خدمات طراحی شده اند.

چرا داشتن CRM برای کسب و کار شما مهم است؟

CRM یکی از بزرگترین و سریع‌ترین نرم‌افزارهای کاربردی سازمانی است. اگر می خواهید تجارت شما دوام بیاورد، به یک استراتژی برای فروش نیاز دارید که حول مشتریان شما متمرکز باشد. قطعا به عنوان یک شرکت و کارفرما شما اهدافی برای فروش، تجارت تان و سودآوری دارید. اما داشتن اطلاعات به روز و دقیق از پیشرفت شما می تواند دشوار باشد.

با استفاده از یک سیستم CRM می توانید دید کلی و واضحی از مشتریانتان به دست آورید. می‌توانید همه چیز را در یک مکان ببینید که یک داشبورد ساده و قابل تنظیم است که می‌تواند تاریخچه خرید مشتری ، وضعیت سفارش‌ها، مشکلات مهم در ارائه خدمات به مشتری و موارد دیگر را به شما بگوید. حتی می‌توانید اطلاعاتی از فعالیت‌هایتان در شبکه های اجتماعی را جمع آوری کرده و ببینید مثلا چقدر محبوب هستید، درباره شما یا رقبایتان چه می‌گویند و به اشتراک می‌گذارند.

بازاریابان می‌توانند از یک راه‌حل CRM برای مدیریت و بهینه‌سازی کمپین‌ها و هدایت سفر مشتری Customer journey   با رویکرد داده‌ محور استفاده کنند، و لاین فروش یا مشتریان بالقوه را بهتر درک کنند و پیش‌بینی را ساده‌تر و دقیق‌تر کنند. شما به وضوح هر فرصت یا سرنخ را مشاهده خواهید کرد و مسیر روشنی از پرس و جو تا فروش را به شما نشان می دهد.

راه اندازی یک کسب و کار بدون CRM می تواند برای شما هزینه زیادی داشته باشد.

مدیریت آسان و بیشتر به معنای ذخیره کردن زمان و استفاده بهینه از آن است. یک تیم فروش فعال می تواند سیلی از داده تولید کند. قطعا صحبت با مشتریان، ملاقات با مشتریان بالقوه، و یافتن اطلاعات ارزشمند هستند. اما اغلب این اطلاعات در یادداشت‌های دست‌نویس، لپ‌تاپ‌های فروشندگان شما ذخیره می‌شود.

این جزئیات ممکن است از بین بروند، جلسات به‌سرعت پیگیری نمی‌شوند و اولویت‌بندی مشتریان می‌تواند به یک حدس و گمان تبدیل شود تا یک تمرین دقیق مبتنی بر داده‌ها. به این نکته دقت کنید که در مدیریت مدرن همه چیز بر پایه دیتا یا داده ها استوار است: مشتری کیست، کجاست، چه ساعتی میتواند با ما هماهنگ شود، خصوصیات رفتاری اش چیست، قبلا با چه محصولی کار کرده است، چرا از بعضی از بازاریاب های ما خوشش نمی آید، ایده هایش برای مدیریت چیست، چه روش های برای ارتباط با او وجود دارد و … .

اینها کوهی از اطلاعات غیر دسته بندی شده را در اختیار ما می گذارد. درست است که بسیار مهم اند و مدیریت یعنی تحلیل، بررسی و تولید بر اساس این اطلاعات، اما جمع آوری و نگهداشت این اطلاعات مثل کندن معدن در رشته کوه های البرز است. تکنیک سی آر ام و ابزارهای آن، دقیقا به شما این قابلیت را می دهد که این حجم عظیم از اطلاعات را کنترل، دسته بندی و برای خود نگه دارید.

ممکن است مشتریان شما از طریق پلتفرم‌های مختلف از جمله تلفن، ایمیل یا شبکه های اجتماعی با شما تماس بگیرند و سؤال بپرسند، سفارش‌ها را پیگیری کنند یا در مورد یک مشکل با شما تماس بگیرند. بدون بستر مشترک برای تعامل با مشتری، ارتباطات ممکن است در سیل اطلاعات از دست برود و منجر به پاسخ کُند یا نارضایتی شود.

با داشتن یک سیستم سی آر ام می توانید پشتیبانی بهتری به مشتری بدهید. مشتریان امروزی انتظار پشتیبانی سریع و شخصی را در هر زمانی از شبانه روز دارند. یک سیستم CRM می تواند به شما کمک کند خدمات با کیفیتی را که مشتریان به دنبال آن هستند ارائه دهید. بازاریابان شما می‌توانند به سرعت ببینند مشتریان چه محصولاتی را سفارش داده‌اند، و می‌توانند رکوردی از هر تعامل دریافت کنند تا بتوانند سریعاً به مشتریان پاسخ‌های مورد نیاز شان را بدهند.

مهمترین رکن یک CRM راه های تماس با مشتریان هدف ماست و در ایران مهم ترینِ مهم ترین ها، شماره شخصی ارتباط با مدیران است. که در قالب پکیج شماره موبایل مدیران کسب و کارها تهیه شده است. با تهیه این پکیج CRM  می توانید کار بازاریابان را سریعتر و راحت تر کنید و به اهداف تان برسید. اگر به دنبال افزایش فروش هستید، تنها و تنها این پکیج پاسخگوی نیاز شماست.

برای خرید لیست شماره موبایل های مشاغل اینجا کلیک کنید